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北斗七星国际为什么充值未到账?
作者:admin 发布日期:2020-06-21 09:55
1,北斗七星国际充值进度查询:
 
北斗七星国际充值页下方充值进度可实时查看充值作业进度,当已加款亮起,即充值完成到账,请于账变明细确认余额。若完成转账后一直显示为未到账请确认转账状态或洽询北斗七星国际在线客服。
 
2,银行端尚未完成转账,请查阅支付状态是否停留在:转账中。
 
由于跨行汇款的到账时间是取决银行方面办理速度,请您耐心等待。需待转账完成后北斗七星国际才会收到款项。
 
若您完成转账、账户扣款,但北斗七星国际仍未入账,请向客服反应,并提供相应的充值资讯:平台账号,充值单号,充值金额,充值时间,支付人姓名(支付宝充值)
 
3,网上银行充值使用浏览器不正确:

网银推荐使用浏览器:谷歌Chrome浏览器、IE9.0版本以上、火狐浏览器。部分银行仅限使用IE浏览器,请于如何使用网银充值  确认是否使用正确的浏览器进行充值。
 
4,支付宝转账未完成,因支付宝自5月起,停止转账短信通知功能,请用户在完成支付宝转账后向北斗七星国际客服告知您的( 平台账号,平台充值单号,支付金额,支付人姓名)转账资讯,以加速到账。
 
 
5,支付宝转帐金额与平台充值金额不符:
 
如支付宝转帐金额与平台充值填写之金额不同会造成充值异常,无法入账请洽询北斗七星国际线上客服。
 
6,支付宝充值未透过平台直接转账:
 
如未在平台进行充值手续直接转帐,此类未依循北斗七星国际正常程序操作造成的损失北斗七星国际一概不负责。
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